Despre MoldFlowers: salon floristic în Chișinău, livrare în toată Moldova din 2015

Cine suntem

MoldFlowers este compania numărul 1 din Republica Moldova la livrarea de flori după cifra de afaceri, conform datelor Serviciului Fiscal de Stat. Salonul funcționează din 2015: am început ca afacere de familie, iar astăzi la proiect lucrează peste 15 persoane. Echipa permanentă a salonului numără 11 oameni — 3 floriști, 3 operatori, 3 curieri proprii, o persoană dedicată schimbului zilnic al apei și un director operațional. Asamblăm în jur de 10.000 de buchete pe an și livrăm zilnic în Chișinău și în toată Moldova.

Suntem nu doar o echipă de experți-florari sau un studio de design care se ocupă cu livrări de buchete, dar și de decorarea evenimentelor. De asemenea, avem o locație fizică în sectorul Botanica, la adresa bd. Dacia 27, unde puteți vedea și atinge toate creațiile noastre pentru a vă convinge de calitatea lor, de la buchetele de zi cu zi până la segmentul premium.

Noi creăm buchete elegante și proaspete, compoziții florale deosebite și jucării originale realizate din flori, livrând zilnic în Chișinău și în toată Moldova. Pe lângă flori, vă putem oferi o selecție rafinată de buchete de mireasă, coronițe pentru nuntă, brățări și butoniere. Pentru ca un cadou să fie complet, la livrare putem adăuga jucării de pluș, baloane cu heliu, dulciuri sau un vin spumant.

Spațiul generos al salonului ne permite să avem o gamă variată de produse gata pentru livrare promptă. Doar spațiul frigiderului MoldFlowers este mai mare decât suprafața majorității saloanelor floristice din țară (cu tot cu frigiderul lor). De aici vine și amplitudinea catalogului: aceiași trei floriști cu normă întreagă execută și buchetul simplu de zi cu zi, și compoziția de autor de câteva mii de lei. Gama largă nu e compromis pe calitate, ci consecința capacității — peste 7000 de poziții cu un standard constant se pot ține simultan doar cu recepție zilnică de marfă, frigider propriu și floriști care nu se ocupă de altceva.

Calitatea florilor: ce facem zilnic ca să o menținem

La MoldFlowers rolurile sunt separate strict: floriștii doar creează buchete, operatorii doar vând și consultă, curierii doar livrează, o persoană schimbă apa în fiecare zi, alta ține evidența depozitului. La majoritatea saloanelor din Chișinău aceeași persoană și vinde, și asamblează, și răspunde la telefon. Concret, asta înseamnă:

• În fiecare zi se schimbă apa la flori în frigider conform tehnologiei - avem o persoană dedicată care se ocupă de acest lucru;
• Avem flotă proprie (majoritatea saloanelor nu au curieri angajați) de curieri instruiți și categoric nu livrăm prin taxi;
• Pentru controlul calității, toate buchetele sunt pozate la ieșirea din salon și la livrare;
• Avem proceduri bine definite de recepție a mărfii și de control al calității de câteva ori (la primire, zilnic și la expediere).
• Fiecare compoziție este asamblată manual, fără șabloane repetate;
• Toate fotografiile din catalog sunt exclusiv fotografie proprie a produselor reale — nu am folosit niciodată imagini generate de inteligență artificială și nu intenționăm să o facem;
• Lucrăm cu soiuri denumite, nu cu „trandafiri roșii": Explorer și Mondial din Ecuador, hortensie Verena din Olanda. La cerere spunem exact soiul și țara de origine a fiecărei flori din buchet.

Deservire: operatori bilingvi, livrare anonimă, felicitare video

• Atât operatorii, cât și curierii noștri sunt perfect bilingvi (vorbesc fluent româna și rusa), aceasta fiind o condiție esențială la angajare pentru confortul deplin al clienților.
• Oferim posibilitatea de livrare anonimă și livrări-surpriză la solicitare. Păstrăm misterul și elementul de surpriză până în ultima secundă! La dorință, comanda poate fi însoțită gratuit de o felicitare.
• Curierii noștri pot citi solemn felicitarea din partea dumneavoastră. De asemenea, puteți solicita o felicitare video – vom surprinde momentul emoționant în care persoana dragă primește cadoul.
• Pe site-ul nostru sunt active permanent peste 1000 de produse, iar întregul catalog cuprinde peste 7000 de articole. Floriștii noștri urmează constant cursuri de perfecționare în străinătate. Avem un sistem inovațional de management al stocurilor care ne permite să gestionăm în timp real disponibilitatea produselor pe site în funcție de stocul de marfă, chiar și într-un domeniu atât de dinamic și greu de cuantificat.

Urmărirea comenzii în timp real

• Puteți urmări online starea comenzii dumneavoastră și veți primi notificări la fiecare schimbare de statut.
• La solicitare, vă putem trimite o fotografie cu buchetul înainte de livrare, precum și o poză în momentul înmânării. Este suficient să indicați această opțiune în momentul plasării comenzii.
• Toate comenzile sunt programate riguros. Chiar dacă plasați o comandă cu câteva luni înainte, aveți garanția că va fi livrată exact la data și ora stabilită, fără riscul de a fi „pierdută”. Vă puteți baza pe noi 100%.
• Din 2015 am livrat pentru peste 70.000 de clienți, persoane fizice și companii, în Chișinău și în toate raioanele țării. Cel mai bine calitatea serviciilor noastre este confirmată de clienți mulțumiți care ne-au ales pentru a le fi alături în cele mai importante momente din viața lor.

Gama de produse: peste 7000 de poziții în catalog

La noi veți găsi o selecție largă de produse - flori la bucată, buchete, compoziții florale ca jucăriile și buchetele, de asemenea realizăm oformări florale pentru orice ocazie care reflectă chiar și cele mai îndrăznețe idei. Florarii noștri vă prezintă cele mai reușite realizări ale floristicii moderne, de asemenea și mult îndrăgita floristică clasică. Dacă nu puteți găsi pe site-ul nostru ceea ce vă interesează, suntem gata să realizăm la comandă orice creație doriți, pentru aceasta puteți utiliza serviciul - realizează comanda în conformitate cu imaginea!

Ce oferim pe lângă flori

În afară de flori noi vă propunem jucării, dulciuri, coșuri cu produse alimentare, certificate-cadou și alte cadouri originale. Toate cadourile noastre – sunt de la cei mai buni producători mondiali, ele se combină perfect cu compozițiile florale și vor fi o completare ideală a felicitării Dvs.

Ce comenzi realizăm: de la o floare la evenimente corporative

Compania MoldFlowers este gata să realizeze orice comenzi, de la livrarea unei flori până la sute și mii de buchete. Din acest motiv printre clienții noștri fideli se numără nu numai zeci de mii de persoane, dar și multe companii mici și mari. Dorința clientului este o lege pentru noi și suntem gata să confecționăm pentru Dvs. din flori vii tot ce vă doriți și în termeni scurți să livrăm în orice colț al Chișinăului.

Siguranța comenzii și a plăților online

Noi garantăm confidențialitate deplină a informațiilor referitoare la comenzi și siguranța plăților online. Adresându-vă la MoldFlowers, puteți fi siguri în confidențialitate și siguranță, pentru că am făcut tot ce este necesar pentru aceasta.

Confirmarea livrării prin fotografie

Puteți comanda fotografii digitale ale destinatarului în momentul livrării. Suntem convinși că aceasta va fi un plus binevenit la serviciile oferite de noi: vă veți asigura conform fotografiei că a fost livrat buchetul comandat și în albumul Dvs. va apărea încă o poză cu destinatarul plăcut surprins.

Ce ne diferențiază de alte saloane din Chișinău

A fi cei mai buni pentru noi înseamnă în primul rând să conștientizăm la maximum responsabilitatea noastră față de clienți, ca aceștia nici într-un moment să nu se dezamăgească în faptul că s-au încredințat anume nouă. Noi niciodată nu ne oprim la ceea ce am obținut, permanent actualizăm sortimentul buchetelor și compozițiilor și ne perfecționăm abilitățile.