Jumatate de an de excelenta: arta de a impresiona.
Abonamentul pe 6 luni reprezinta nivelul maxim de serviciu si o garantie pe termen lung a unei atmosfere impecabile in spatiul dumneavoastra. 24 de saptamani de solutii florale de lux, care vor lucra pentru imaginea dumneavoastra si vor bucura persoanele dragi fara nicio grija din partea dumneavoastra. Alegand formatul semestrial „PREMIUM”, adoptati o decizie inteleapta si beneficiati de avantajul maxim — 10% reducere pentru intreaga perioada.
Tariful „PREMIUM” este o celebrare a volumului si a soiurilor rare. Hortensii maiestoase, accente exotice si trandafiri de soi de cel mai inalt grad definesc aspectul fiecarei compozitii. Este un instrument al luxului autentic, care ridica instantaneu statutul oricarui interior.
🎁 Set profesional cadou. Chiar de la prima livrare, oferim destinatarului tot necesarul pentru ingrijirea florilor premium: o vaza de designer, o foarfeca profesionala (securizator) si produse Chrysal. Acesta nu este doar un inventar, ci un semn de apartenenta la cercul cunoscatorilor de servicii inalte, care va ramane in posesia dumneavoastra pentru totdeauna.
🚚 Libertate deplina si abordare personalizata. Pe parcursul a jumatate de an, planurile dumneavoastra se pot schimba, iar serviciul nostru se va adapta odata cu ele. Livrare gratuita in Chisinau, schimbarea usoara a adreselor si posibilitatea de a „ingheta” abonamentul pe durata vacantei sau a deplasarilor. Suntem partenerul dumneavoastra de incredere in lumea frumosului.
🗓️ Prospetime fara compromisuri. Livram florile imediat dupa receptionarea loturilor proaspete (marti/miercuri), garantand rezistenta acestora. Suntem mereu gata sa discutam un program individual, astfel incat fiecare livrare sa fie oportuna si convenabila.
✅ Scenariul dumneavoastra de interactiune cu confirmare foto:
1. Viziunea autorului (Regimul "Surpriza") Aveti incredere in experienta art-directorului nostru. In fiecare saptamana — o noua opera de arta, creata din cele mai bune flori disponibile ale sezonului. Va vom trimite o fotografie pentru a putea impartasi entuziasmul destinatarului.
2. Perfectiune stabila (Alegerea de pe site) Vom livra pozitiile dumneavoastra preferate din catalogul nostru in cea mai buna, voluminoasa si calitativa forma a lor, coordonand fiecare lucrare inainte de expediere.
3. Proiect personal (Comanda individuala) Realizarea celor mai indraznete idei florale ale dumneavoastra. Vom gasi si vom aduce soiurile necesare special pentru dumneavoastra. Avand in vedere complexitatea logisticii florilor rare, aceste comenzi sunt fixate definitiv si nu pot fi anulate.
✨ Completari grandioase. La dorinta dumneavoastra, putem completa oricare dintre cele 24 de livrari cu deserturi rafinate, bauturi sau baloane cu heliu (contra cost).
💌 Conexiune prin sentimente. In fiecare saptamana puteti schimba textul felicitarii, transmitand cuvinte importante sau alegand din colectia noastra de mesaje intelepte si inspirationale.
🧾 Solutie pregatita pentru afaceri. Toate preturile includ TVA. Asiguram un flux de documente impecabil, oferind facturi fiscale si conturi in mod operativ si la termen.
🚚 Nivel suprem de asistenta. Ciclu semestrial de livrari sub controlul total al serviciului nostru. 📸 Exclusivitate: Aducem flori special pentru abonamentul dvs. Pentru a respecta toate detaliile, recomandam precomanda pentru datele importante.
Perfect pentru casa, birou sau pentru a fi oferit in dar: abonamentul nostru floral este cea mai simpla modalitate de a va bucura de frumusetea florilor proaspete tot anul. Permiteti-ne sa aducem un strop de bucurie in viata dumneavoastra cu fiecare livrare! 🌸
Costul livrării comenzii buchetelor și cadourilor este de 0 lei, dacă suma comenzii Dumnevoastră depășește 700 lei. În cazul în care comanda Dumnevoastră nu depașește 700 lei, livrarea în raza orașului Chișinău va costa 80 lei.
Serviciul livrare gratuită este valabil doar pentru orașul Chișinău.
Metodele de livrare
În dependență de dorințele Dumnevoastră se efectuează:
Livrarea prin apelul preliminar al destinatarului. Noi apelăm destinatarul înainte de livrare și specificăm ora și adresa. La complectarea comenzii Dumnevoastră puteți să indicați, să anunțăm sau nu destinatarul că e livrare de flori.
La efectuarea comenzii în zile de sărbătoare noi apelăm destinatarul din timp (cu o zi sau câteva zile înainte de livrare), ne-descoperind informație despre client și cadou.
Livrarea fără apel în perioada indicată de timp. Noi nu apelăm destinatarul și păstrăm efectul surpriză în timpul livrării.
Condițiile livrării surpriză
În cazul lipsei destinatarului în timpul livrării curierul v-a aștepta 15 min. Comanda se livrează destinatarului personal și nu poate fi lăsată vecinilor. În cazul livrării repetate poate fi nevoie de plată în avans (de la costul serviciului livrării până la costul comenzii alese și serviciului livrării). Livrarea la adresa de serviciu, comanda poate fi lăsată la recepție sau la colegi cu condiția confirmării prezenței destinatarului la locul de muncă în ziua livrării.
Atentie! Livrarea pe timp de noapte de la 22:00 la 7 dimineata se achita separat si costa 150 de lei indeferent de costul comenzii. Livrare pe timp pentru cea mai apropiata noapte poate fi comandata NU mai tarziu de 19:00.
Transmiterea comenzii
Livrarea la locul de muncă sau la hotel. Dacă adresa livrării buchetului este hotel sau Office Center, noi putem garanta livrarea doar pînă la recepție, deoarece curierului poate să-i fie refuzat accesul la numărul sau oficiul destinatarului. Prin urmare, pentru o livrare reușită a comenzii Dumnevoastră este nevoie să indicați numărul camerei, în care locuiește/lucrează destinatarul și numărul lui de telefon pentru ca să-l anunțăm de livrarea cadoului.
Livrarea acasă. Comanda se livrează personal destinatarului și în cazul lipsei acestuia nu poate fi transmisă vecinilor.
Situații problematice...
Dacă destinatarul lipsește la momentul livrării.
Dacă destinatarul lipsește la momentul livrării, curierul va aștepta neapărat 15 min . Dacă destinatarul nu are posibilitatea să primeasca cadoul în timpul stabilit, angajații Serviciului Clienți imediat o să ia legătura cu Dumnevoastră pentru stabilirea livrării repetate. La livrarea repetată poate fi nevoie de suprataxă (de la costul serviciului livrare pînă la costul mărfii comandate și a serviciului livrare).
Dacă adresa sau contactele destinatarului au fost indicate greșit sau incomplet.
Dacă adresa sau contactele destinatarului au fost indicate greșit sau incomplet, efectuarea comenzii Dumnevoastră poate semnificativ să se rețină. Pentru a evita astfel de situații, vă rugăm să vă asigurați că toate datele destinatarului sunt veridice.
Dacă buchetul nu a fost livrat din cauza obstacolelor (ușa încuiată, sistem de control-acces)
Dacă curierul nu a fost anunțat din timp de eventualele obstacole, există varianta de livrare repetată. Pentru evitarea acestor situații, complectând comanda, rugăm să indicați specificul accesului la destinatar: codul la interfon, posibilitatea trecerii prin sistemul control-acces ș.a.).
Starea comenzii...
După ce comanda Dumnevoastră va fi livrată, veți primi un mesaj care va fi dublat la adresa de e-mail. Mesajele se transmit la numerele din Moldova cu condiția că în contacte este indicata țara Republica Moldova. La fel dacă la complectarea comenzii ați cerut poza la momentul înmânării comenzii , aceasta va fi transmisă la adresa electronică.
Confidențialitate
La livrarea comenzii curierul anunță destinatarul că ultimul urmeaza să primească un buchet achitat. Noi nu dezvăluim numee clientului sau alte date despre acesta. Dacă Dumnevoastră doriți să transmiteți destinatarului orice informație, aveți posibilitatea să indicați aceasta în cardul de însoțire a florilor.
Livrarea comenzilor pe teritoriul republicii Moldova
In Chisinau, precum si in suburbiile orasului livrarea se livreaza in 1- 2 ore dupa achitarea acesteia. In restul raioanelor Moldovei, comanda poate fi livrata cel mai rapid in 12-24 ore dupa achitarea acesteia.
COMANDA MINIMA - 400 MDL
Primirea apelurilor telefonice: 7:00-22:00
MoldFlowers.md – calitate și siguranță la prețuri disponibile!
Cum achităm….. La moment sunt disponibile următoarele metode de achitare: Card bancar: Visa, MasterCard, American Express
PayPal: USD, EUR
WebMoney
Apple Pay, Google Pay
Terminale BPAY
Cash la salon sau la curier (puteti comanda curierul doar pentru plata)
Cu cardul in salon sau la curier (poti comanda curierul doar pentru a efectua plata cu cardul)
Prin transfer pentru persoane juridice (suntem plătitori de TVA)
Mai întâi de toate trebuie să alegeți cadoul (buchet,compoziție florală și accesorii suplimentare la ea), următorul pas este să alegeți data și timpul livrării, după care să o adăugați în coș și să achitați comanda – complectând formularul și să alegeți forma achitării disponibilă .
Serviciile pentru efectuarea și livrarea compozițiilor florale, buchetelor ș.a, vânzarea și livrarea produselor similare, se efectuiază după achitarea totală a comenzii.
COMANDA MINIMA - 400 MDL
