Trimestrul dumneavoastra de excelenta absoluta si gust impecabil.
Optand pentru abonamentul „DELUXE” pe 3 luni, investiti in 12 saptamani de emotii exceptionale si arta florala de inalta clasa. Este alegerea celor care apreciaza amploarea, unicitatea si propriul timp. Abonamentul trimestrial nu inseamna doar 12 livrari, ci un privilegiu de statut care acum devine si mai accesibil: beneficiati de o reducere de 5% pentru intreaga perioada de deservire.
Formatul „DELUXE” pe termen lung este garantia ca spatiul dumneavoastra (fie ca este locuinta personala sau un birou premium) va fi inundat de o atmosfera de lux fara implicarea dumneavoastra constanta. Cei mai buni maestri ai nostri va vor surprinde saptamanal cu soiuri rare, flori exotice si forme complexe, care creeaza un efect vizual spectaculos si subliniaza statutul dumneavoastra inalt.
🎁 Cadou premium de la prima livrare. Impreuna cu prima capodopera, destinatarul va primi un set profesional extins: o vaza de designer exclusivista, ideala pentru aranjamente de amploare, ingrasamant special Chrysal si o foarfeca profesionala din otel (securizator). Acesta este cadoul dumneavoastra care ramane pentru totdeauna, ca simbol al unei abordari experte fata de frumos.
🚚 Serviciu de concierge personal si livrare gratuita in Chisinau. Ne integram complet in programul dumneavoastra pe parcursul celor 3 luni. In orice moment puteti schimba adresa de livrare (de exemplu, de la domiciliu la resedinta de vara sau birou) sau puteti pune abonamentul pe pauza. Livrarea in Chisinau este intotdeauna gratuita, iar deplasarile prin Moldova se calculeaza individual.
🗓️ Program prioritar. Pentru clientii de nivel „DELUXE”, rezervam cele mai bune flori din noile loturi (marti/miercuri). Totusi, aveti dreptul prioritar de a alege orice alta zi sau ora pentru livrare — ne vom adapta calendarului dumneavoastra fara nicio conditie.
✅ Trei scenarii de gestionare a colectiei — alegeti nivelul de implicare:
1. Alegerea Art-directorului (Regimul "Incredere deplina") Aveti incredere in viziunea artistica a floristului nostru principal. In fiecare saptamana, acesta creeaza pentru dumneavoastra o noua poveste unica din cele mai rare flori ale lumii, trimitandu-va fotografia capodoperei inainte de plecarea curierului.
2. Executie Premium (Alegerea de pe site) V-a placut o compozitie din catalogul nostru? O vom recrea la calitate Deluxe, utilizand flori de cel mai inalt rang, si vom coordona rezultatul final prin fotografie.
3. Esenta „DELUXE” (Proiectare individuala) Inima serviciului nostru premium. Suntem gata sa materializam cele mai indraznete idei, aducand flori special pentru dumneavoastra din orice colt al lumii. Retineti: deoarece plantele exotice sunt comandate exclusiv pentru dumneavoastra, anularea sau inlocuirea comenzii individuale dupa confirmare nu este posibila.
✨ Completari grandioase. La oricare dintre cele 12 livrari puteti adauga bauturi de elita, deserturi artizanale rafinate sau elemente suplimentare de decor, contra cost.
💌 Mesaj personalizat. Fiecare compozitie poate fi insotita de o felicitare de designer eleganta cu textul dumneavoastra sau cu un citat inspirational scris caligrafic.
🧾 Impecabilitate in detalii pentru afaceri. Asiguram transparenta financiara deplina. Toate preturile includ TVA, iar facturile fiscale si actele sunt puse la dispozitia contabilitatii dumneavoastra operativ si integral.
🚚 Logistica de elita. 12 saptamani de atentie personala si livrare VIP.
📸 Unicitate: Utilizam cele mai rare soiuri din intreaga lume. Pentru ca buchetul dvs. sa fie irepetabil, va rugam sa confirmati precomanda inainte de fiecare livrare.
Perfect pentru casa, birou sau pentru a fi oferit in dar: abonamentul nostru floral este cea mai simpla modalitate de a va bucura de frumusetea florilor proaspete tot anul. Permiteti-ne sa aducem un strop de bucurie in viata dumneavoastra cu fiecare livrare! 🌸
Costul livrării comenzii buchetelor și cadourilor este de 0 lei, dacă suma comenzii Dumnevoastră depășește 700 lei. În cazul în care comanda Dumnevoastră nu depașește 700 lei, livrarea în raza orașului Chișinău va costa 80 lei.
Serviciul livrare gratuită este valabil doar pentru orașul Chișinău.
Metodele de livrare
În dependență de dorințele Dumnevoastră se efectuează:
Livrarea prin apelul preliminar al destinatarului. Noi apelăm destinatarul înainte de livrare și specificăm ora și adresa. La complectarea comenzii Dumnevoastră puteți să indicați, să anunțăm sau nu destinatarul că e livrare de flori.
La efectuarea comenzii în zile de sărbătoare noi apelăm destinatarul din timp (cu o zi sau câteva zile înainte de livrare), ne-descoperind informație despre client și cadou.
Livrarea fără apel în perioada indicată de timp. Noi nu apelăm destinatarul și păstrăm efectul surpriză în timpul livrării.
Condițiile livrării surpriză
În cazul lipsei destinatarului în timpul livrării curierul v-a aștepta 15 min. Comanda se livrează destinatarului personal și nu poate fi lăsată vecinilor. În cazul livrării repetate poate fi nevoie de plată în avans (de la costul serviciului livrării până la costul comenzii alese și serviciului livrării). Livrarea la adresa de serviciu, comanda poate fi lăsată la recepție sau la colegi cu condiția confirmării prezenței destinatarului la locul de muncă în ziua livrării.
Atentie! Livrarea pe timp de noapte de la 22:00 la 7 dimineata se achita separat si costa 150 de lei indeferent de costul comenzii. Livrare pe timp pentru cea mai apropiata noapte poate fi comandata NU mai tarziu de 19:00.
Transmiterea comenzii
Livrarea la locul de muncă sau la hotel. Dacă adresa livrării buchetului este hotel sau Office Center, noi putem garanta livrarea doar pînă la recepție, deoarece curierului poate să-i fie refuzat accesul la numărul sau oficiul destinatarului. Prin urmare, pentru o livrare reușită a comenzii Dumnevoastră este nevoie să indicați numărul camerei, în care locuiește/lucrează destinatarul și numărul lui de telefon pentru ca să-l anunțăm de livrarea cadoului.
Livrarea acasă. Comanda se livrează personal destinatarului și în cazul lipsei acestuia nu poate fi transmisă vecinilor.
Situații problematice...
Dacă destinatarul lipsește la momentul livrării.
Dacă destinatarul lipsește la momentul livrării, curierul va aștepta neapărat 15 min . Dacă destinatarul nu are posibilitatea să primeasca cadoul în timpul stabilit, angajații Serviciului Clienți imediat o să ia legătura cu Dumnevoastră pentru stabilirea livrării repetate. La livrarea repetată poate fi nevoie de suprataxă (de la costul serviciului livrare pînă la costul mărfii comandate și a serviciului livrare).
Dacă adresa sau contactele destinatarului au fost indicate greșit sau incomplet.
Dacă adresa sau contactele destinatarului au fost indicate greșit sau incomplet, efectuarea comenzii Dumnevoastră poate semnificativ să se rețină. Pentru a evita astfel de situații, vă rugăm să vă asigurați că toate datele destinatarului sunt veridice.
Dacă buchetul nu a fost livrat din cauza obstacolelor (ușa încuiată, sistem de control-acces)
Dacă curierul nu a fost anunțat din timp de eventualele obstacole, există varianta de livrare repetată. Pentru evitarea acestor situații, complectând comanda, rugăm să indicați specificul accesului la destinatar: codul la interfon, posibilitatea trecerii prin sistemul control-acces ș.a.).
Starea comenzii...
După ce comanda Dumnevoastră va fi livrată, veți primi un mesaj care va fi dublat la adresa de e-mail. Mesajele se transmit la numerele din Moldova cu condiția că în contacte este indicata țara Republica Moldova. La fel dacă la complectarea comenzii ați cerut poza la momentul înmânării comenzii , aceasta va fi transmisă la adresa electronică.
Confidențialitate
La livrarea comenzii curierul anunță destinatarul că ultimul urmeaza să primească un buchet achitat. Noi nu dezvăluim numee clientului sau alte date despre acesta. Dacă Dumnevoastră doriți să transmiteți destinatarului orice informație, aveți posibilitatea să indicați aceasta în cardul de însoțire a florilor.
Livrarea comenzilor pe teritoriul republicii Moldova
In Chisinau, precum si in suburbiile orasului livrarea se livreaza in 1- 2 ore dupa achitarea acesteia. In restul raioanelor Moldovei, comanda poate fi livrata cel mai rapid in 12-24 ore dupa achitarea acesteia.
COMANDA MINIMA - 400 MDL
Primirea apelurilor telefonice: 7:00-22:00
MoldFlowers.md – calitate și siguranță la prețuri disponibile!
Cum achităm….. La moment sunt disponibile următoarele metode de achitare: Card bancar: Visa, MasterCard, American Express
PayPal: USD, EUR
WebMoney
Apple Pay, Google Pay
Terminale BPAY
Cash la salon sau la curier (puteti comanda curierul doar pentru plata)
Cu cardul in salon sau la curier (poti comanda curierul doar pentru a efectua plata cu cardul)
Prin transfer pentru persoane juridice (suntem plătitori de TVA)
Mai întâi de toate trebuie să alegeți cadoul (buchet,compoziție florală și accesorii suplimentare la ea), următorul pas este să alegeți data și timpul livrării, după care să o adăugați în coș și să achitați comanda – complectând formularul și să alegeți forma achitării disponibilă .
Serviciile pentru efectuarea și livrarea compozițiilor florale, buchetelor ș.a, vânzarea și livrarea produselor similare, se efectuiază după achitarea totală a comenzii.
COMANDA MINIMA - 400 MDL
